Dernière mise à jour : [1er Septembre 2025]
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Feen.Pro, une plateforme exploitée par la société PMG, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs, qu’ils soient simples visiteurs ou entreprises inscrites.
1. Identité de l’éditeur
- Nom de l’entreprise : PMG
- Siège social : Marrakech, Maroc
- Plateforme : Feen? Pro (feen.pro)
2. Données collectées
Pour les visiteurs :
- Adresse e-mail (lors de l’inscription pour commenter, aimer des listings, laisser un avis ou discuter avec un professionnel)
- Données de navigation (via cookies et outils d’analyse)
Pour les entreprises (listings) :
- Adresse e-mail (inscription)
- Informations professionnelles (nom, adresse, téléphone, secteur d’activité, description, réseaux sociaux, site web)
- Données de facturation (en cas d’abonnement payant)
Pour le chatbot :
- Utilisation anonyme sans inscription
- Possibilité de se connecter via Google ou Microsoft pour conserver l’historique
Pour le formulaire de contact :
- Adresse e-mail et contenu du message
3. Méthodes de collecte
Les données sont collectées :
- Via les formulaires (inscription, contact, soumission de listing)
- Lors de l’utilisation du chatbot
- À travers les interactions sur le site (avis, commentaires, likes)
- Par le biais de cookies et traceurs
4. Outils et services tiers
Vos données peuvent transiter par les outils suivants :
- Google Analytics
- Facebook Pixel
- Jotform AI Chatbot
- Mailchimp (emails marketing)
- Elementor Forms
5. Finalités de traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Créer et gérer les comptes utilisateurs
- Permettre les fonctionnalités de la plateforme (listing, interactions, messagerie)
- Envoyer des notifications ou des emails promotionnels
- Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur
- Diffuser des publicités ciblées
6. Partage des données
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques ou services tiers (Google, Meta/Facebook, plugins intégrés). Ces données ne sont jamais revendues à des tiers.
7. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés via notre hébergeur WordPress. Des mesures sont en place pour garantir leur confidentialité et leur intégrité.
8. Durée de conservation
- Jusqu’à suppression du compte utilisateur
- Jusqu’à expiration de l’abonnement pour les listings
- Les données de navigation sont conservées pendant la durée légale nécessaire à l’analyse
9. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
10. Contact
Pour toute demande relative à vos données personnelles :
- Email : [contact@feen.pro]
- Formulaire de contact : Contactez-nous
11. Cookies
Ce site utilise des cookies pour :
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Analyser le trafic
- Personnaliser les contenus
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.
En utilisant notre site, vous acceptez la présente Politique de Confidentialité.